Objetivo:

• Entender a importância do ganha/ganha numa negociação.
• Usar a comunicação clara nas negociações pessoais
• Levar o participante a entender todo o processo da negociação.

Conteúdo Programático:

• O processo da negociação - Passos da tecnologia e etapas
• Estilos comportamentais no processo da negociação
• O que motiva as pessoas neste processo
• Fatores facilitadores e fatores restritivos na negociação
• "Dicas" para criar atmosfera facilitadora na negociação
• Negociações bem sucedidas X negociações mal sucedidas
• Credibilidade e confiança no processo - Fatores importantes
• Reflexões sobre o processo - cada etapa. O caso da laranja radioativa
• Planejando futuras negociações
• O que fazer para melhorar o perfil de negociador
• O modelo ganha-ganha

Metodologia:

• Filmagens de negociações simuladas- Vários casos
• Dinâmicas
• Vídeos

Carga Horária: 16 horas